Хочу менше дзвінків водіям

[luckypenguin]

Кожного дня роблю по 50 дзвінків водіям, щоб дізнатися статус замовлень. Це забирає весь робочий час. Чи допомагає 4logist реально зменшити кількість комунікацій?

[anthonydrowow]

Так, програма для логістики https://www.4logist.com/ua вирішила нам цю проблему майже повністю. Водій просто відмічає етапи — "взяв", "в дорозі", "доставлено" — і статус оновлюється у системі. Диспетчеру не потрібно нікого турбувати. Якщо щось змінюється, ти вносиш правку, і водій бачить її моментально. Весь маршрут видно у стрічці подій, без здогадок. Клієнтам також приходять оновлення, тому вони менше телефонують. Ми скоротили кількість дзвінків мінімум уп’ятеро. Це реально економить купу часу.

[arcbows]

З мого досвіду, водії зазвичай не проти інформувати, але постійні дзвінки вибивають їх із графіка. Коли є простий спосіб фіксувати статуси без зайвих слів, усім працювати легше. Ще й людський фактор менше впливає на процес.